Tahkon Keskusvaraamon majoitusvälityksen keskeinen idea on saada loma-asuntojen omistajien sijoitukselle mahdollisimman suuri tuotto. Toisin sanoen myymme ja järjestämme tehokkaalla ja ammattitaitoisella markkinoinnilla maksimaalisen määrän majoitusvuorokausia parhaalla mahdollisella markkinahinnalla.
Tahkon Keskusvaraamo on tehnyt pitkäjänteistä työtä Tahkon matkailualueen kehittämiseksi vuodesta 1988 lähtien. Tahkovuori Oy on Tahkon alueen ylivoimaisesti suurin myyjä –kaikilla mittareilla mitaten. Keskusvaraamo tuntee Tahkon yritykset, tuotteet, majoituskohteet ja koko alueen ja sen asiakkaat ylivoimaisesti. Yrityksen henkilöstö on paikallista, ammattitaitoista ja ympärivuotista. Henkilöstön vaihtuvuus on todella pieni. Kielitaitovalikoima kattaa suomen lisäksi englannin, saksan, viron, venäjän ja espanjan.
2. Tahkon Keskusvaraamon nettivaraamossa www.tahko.com:ssa loma-asuntosi on näkyvästi esillä.
Tahko.com:n nettivaraamoon pääsevät vain Tahkovuori Oy:n välityksessä olevat loma-asunnot. Nettivaraamossa majoituskohteista on useita kuvia ja yksityiskohtaiset tiedot. Loma-asuntojen vertaileminen ja varaaminen on asiakkaalle vaivatonta. Palvelu toimii suomeksi ja englanniksi ja sitä kehitetään kaiken aikaa. Omistajan nettiliittymällä voit tehdä ja peruuttaa omavarauksia sekä seurata myynti- ja tilitystilannetta. Samoin loma-asunnon tiedot voidaan linkittää omistajan kotisivuun ja kotisivulta voidaan laittaa linkki online-varaamossa juuri haluttuun loma-asuntoon.
3. Tahkovuori Oy on keskeinen toimija Tahkon yhteismarkkinoinnissa.
Olemme keskeisesti vaikuttamassa millaisia Tahkon esitteet ja www.tahko.com ovat. Olemme päättämässä medioista, joissa Tahko näkyy; keskeisenä valtakunnalliset lehdet ja radiomainonta. Yhteistyössä Matkailun Edistämiskeskuksen ja The Thousand Lakesin kanssa tavoitamme laajat ulkomaiset asiakasryhmät.
4. Keskusvaraamo tuntee Tahkon vuokraus- ja kiinteistömarkkinat.
Tahkovuori Oy harjoitti kiinteistönvälitystoimintaa aputoiminimellä Tahkovahti LKV yli 10 vuotta, vuonna 2006 päätimme kuitenkin keskittyä pelkästään majoitusvälitykseen, eli emme tee enää kiinteistönvälitystä. Alueen ja sen kiinteistöjen tuntemuksemme on kuitenkin edelleen huippuluokkaa. Lisäksi yritys olemme olleet suunnittelemassa, valvomassa ja takavuosina myös isännöimässä useita alueen kiinteistöyhtiöistä. Siksi keskusvaraamolla tunnetaan Tahkon alueen kiinteistöt, alueet ja toimijat todella hyvin. Tarjoamamme Tahkon loma-asuntojen vuokraustoiminnan tuottoarviopalvelu on ainutlaatuinen.
5. Keskusvaraamo vastaa loma-asuntojen kunnosta ja turvallisuudesta –myös omistajille.
Tarjoamme kaikkiin tytäryhtiömme TAHKO24h:n huoltamiin loma-asuntoihin huoltopaketti –tuotteen, jolla vastaamme ympärivuotisesta ja ympärivuorokautisesta päivystyksestä sekä huoneiston kunnon ja siisteystason ylläpidosta (tarkistukset, loppusiivoukset ja vuosisiivoukset), kuluvien materiaalien täydennyksistä (kaikki haloista hiushoitoaineeseen), hävikistä (mm. astiasto) ja normaalista kulumisesta poikkeavista vaurioista. Koska TAHKO24h Oy on virallinen vartioimisliike, välityssopimuksen bonuksena seuraa myös ilmainen turvallisuuspaketti ja avainpalvelu. Omistaja voi myös halutessaan huolehtia huoltokokonaisuudesta itse.
6. Tahkon Keskusvaraamo tuntee asiakkaansa.
Hyvin ylläpidetyssä asiakasrekisterissämme on noin 20 000 Tahkon vakiokävijää ja n. 30 000 muuta asiakasta. Lisäksi meillä on noin 10 000 asiakasta käsittävä sähköpostitiedotusjärjestelmä. Keräämme asiakkailtamme jatkuvaa palautetta niin paikanpäällä kuin www.tahko.com -sivustossakin. Palautteen käsittelemme kertaalleen jo heti sen saatuamme ja vuosittain tilastollisesti. Tarvittaessa toimitamme myös omistajille loma-asuntokohtaiset palautteet. Toimintamme laatukriteerit ja toimintaohjeet pohjautuvat asiakkailta kerättyyn tietoon.
7. Tahkovuori Oy on luotettava.
Kuulumme parhaaseen AAA-luottokelpoisuusluokkaan. Hoidamme vuokrausvälitykseen liittyvän rahaliikenteen alusta loppuun. Ennakkolaskutukseen perustuva järjestelmämme sulkee pois luottotappioiden ja viimehetken peruutusten mahdollisuuden. Tytäryhtiömme TAHKO24h:n päivystäjä vastaa niin asiakkaiden kuin loma-asuntojen omistajienkin avuntarpeeseen 24 tuntia vuorokaudessa 7 päivänä viikossa, ympäri vuoden.
Keskimäärin joka toinen kuukausi lähetämme loma-asuntojen omistajille omistajakirjeen, jossa kerromme varaustilanteen sekä tiedotamme ajankohtaisista asioista ja myynnin etenemisestä kokonaisuudessaan. Usein kirjeeseen sisältyy myös muuta Tahkoon liittyvää tietoa sekä syvällisempääkin analyysiä koskien markkinatilannetta.
9. Tahkon Keskusvaraamo on Tahkon tehokkain myyjä.
Suosituimpia loma-asuntoja myymme yli 120 vrk, eli 30-40 viikonloppua ja arkisesongit vuodessa. Keskimääräinen loma-asuntokohtainen vuosimyyntimme on n. 65 vrk (johtuen runsaista omavarauksista), eli noin 20 viikonloppua ja arkisesongit. Tahkon alueella majoitusten keskiviipymä on n. 2,5 vrk, kun välittämissämme loma-asunnoissa se on keskimäärin n. 2,9 vrk. Keskeisiä syitä hyvään myyntimme ovat kokemukseen pohjaava hinta/laatu-suhde, ammattitaitoinen, loistavalla paikallis- ja kohdetuntemuksella varustettu sekä riittävän runsaslukuinen myyntitiimimme, ympärivuorokautinen internetmyynti sekä kanta-asiakkaamme, eli korkea asiakastyytyväisyytemme.
10. Sinulla on valta.
Voit antaa loma-asuntosi välitykseemme milloin haluat. Uudet kohteet tulevat heti myyntiin ja nettivaraamoon.
Voit täysin vapaasti määrittää omavarauksesi, niiden ajankohdat ja määrän.
Omavaraukset voivat olla itsesi tai vaikkapa asiakkaittesi käyttöön.
Kaikki oheispalvelumme ovat saatavissa myös omavarauksiin. Emme peri välityspalkkiota emmekä mitään
muitakaan kuluja mistään muusta kuin tekemistämme varauksista.
Myös sopimuksen päättäminen on vaivatonta mikäli haluat vaikka myydä loma-asuntosi (sopimuksen irtisanomisaika on 6 kk). Voit myös itse päättää haluatko loma-asuntoasi koskevan kokonaispaketin huoltoineen ja vartionteineen vai pelkän myyntisopimuksen.
Majoitusvälitys sisältää mm. seuraavat yksilöidyt palvelut:
1) Suunnitelmallisen ja ammattitaitoisesti toteutetun ilmoittelun ja muun markkinoinnin matkailuesitteissä ja sanomalehdissä sekä tehokkaan henkilökohtaisen myynnin.
2) Välitettävien kohteiden esittelyn asiakkaille suoramarkkinoinnin keinoin ja majoituskyselyiden yhteydessä, luonnollisesti ajan tasalla olevan materiaalin avulla.
3) Reaaliaikaisen internet –myyntijärjestelmän, johon kohde laitetaan esille.
4) Majoitushinnan perinnän ennakkoon asiakkailta ja tilityksen omistajille sopimuksen mukaisesti.
5) Huoltotoiminnan- ja loma-asunnon ylläpidon kokonaisvastuullisen paketin ja 24h päivystyksen.
6) Majoitusvälitystoiminnan johtamisen ja tarvittavat toimistopalvelut.
Liittyminen majoitusvälitystoimintaamme ei maksa loma-asunnon omistajalle mitään, eikä estä lomakohteiden omaa myyntiä. Omat varaukset on vain ilmoitettava sopimuksen mukaisesti keskusvaraamolle ajoissa päällekkäisvarausten estämiseksi. Varausten reaaliaikaiseen seuraamiseen/omavarausten ilmoittamiseen tarjoamme omistajien käyttöön veloituksetta viimeisintä tekniikkaa edustavan internetjärjestelmän.
Majoitusvälityspalvelusta perimme loma-asunnon omistajalta normaalisti 20 prosentin markkinointipalkkion. Palkkio peritään vain myydyistä vuokrauksista.
